おまかせでホームページをリニューアルしたい方必見！
どこから手をつけていいかわからなくてもサポートします。（3/7）

何も決まってないと依頼を断られることがある？！

お客様がホームページをリニューアルしようと思った時、
「とりあえず、何からしたらいいかわからないけど、制作会社なら分からないところから相談に乗ってくれるよね。多分」
ということで制作会社に何も決まっていない状態で連絡をしたとします。

すると、制作会社からは
「まずは何をしたいか要件をまとめてから再度ご連絡ください」
と断られることが意外とあるんです。

お客様としては
「要件を決めるところから手伝ってほしいのにっ！」
と思う方も多く、依頼する前に止まってしまうようです。

なぜなのか？

「何をしたいか要件をまとめる」ことは制作会社には知りえない情報の為、本来お客様の会社の方でまとめるしかないのです。といってもお客様自身が何をまとめたらいいのかわからないという状況もあります。

この状況から要件をまとめていくにはホームページのリニューアルには何が必要なのかはもちろん知識が必要で、なおかつお客様が何を悩んでいて、どうしていくと最良なのかをヒアリングをしつつ引き出していく技術、経営・マーケティング・ブランディング施策までの知識をもってコンサルティングしていく必要が出てきます。
この作業は、制作会社の中でもコンサルタント、プロデューサー、プランナーなど上級者の技術になり人材も不足している上、時間も料金もそれなりにかかるところです。

そのため正式にご依頼いただけるかどうかわからない時点では 避けられるのではないかと思います。

でも大丈夫ですよ。
ポロロンデザイン事務所では、その技術がありますから一歩進むために要件を決めるところからご相談いただけます。